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Betriebsunterbrechungsversicherung für IT-Dienstleister

Milko Dimov
Stand: 
April 27, 2024
-
3 min
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Das Wichtigste in Kürze

Die IT-betriebsunterbrechungsversicherung schützt IT-Dienstleister vor finanziellen Verlusten durch Betriebsausfälle, verursacht durch Hardware- oder Softwareprobleme, Cyberangriffe und andere Störungen.
Schäden durch Fahrlässigkeit, Abnutzung oder Viren werden in der Regel nicht ersetzt
Die Policen variieren je nach Unternehmensgröße, Dienstleistungstyp und Risikoprofil; eine umfassende Risikoanalyse und Fachberatung sind essentiell.

Eine Betriebsunterbrechungsversicherung schützt in der Regel nicht vor Sachschäden, sondern nur vor Vermögensschäden. Dabei deckt sie planwidrig entgehende Erträge aufgrund einer Unterbrechung oder Beeinträchtigung im leistungswirtschaftlichen Bereich eines versicherten Betriebs ab. Sie zielt damit auf den Schutz des Nutzungspotenzials oder der Erlöskraft des betrieblichen Leistungsprozesses ab, nicht auf den Substanzwert der Produktionsfaktoren. Der versicherte Schaden ist stets ein Vermögensschaden, der auch durch Sach-Folgeschäden entstehen kann, wie z.B. bei Verschmutzung oder Verseuchung. Es gibt sogar Versicherungen ohne vorausgehenden Sachschaden, wie bei einem Produktionsstopp aufgrund regulatorischer Vorgaben. Nachfolgend wird speziell auf die Bedürfnisse eines IT-Betriebs eingegangen und die Grundzüge einer Betriebsunterbrechungsversicherung für IT-Dienstleister erklärt.

1. Besonderheiten der IT-Betriebsunterbrechungsversicherung

Die Besonderheiten einer Betriebsunterbrechungsversicherung für IT-Dienstleister ergeben sich aus der spezifischen Art der Risiken, denen sie ausgesetzt sind sowie den einzigartigen Bedürfnissen ihres Geschäftsbetriebs. Die Versicherungspolice ist darauf ausgerichtet, den IT-Dienstleister vor den finanziellen Folgen von Betriebsunterbrechungen aufgrund verschiedener Faktoren wie Hardware- oder Softwareausfällen, Cyberangriffen, Datenverlust, Netzwerkausfällen oder Systemstörungen zu schützen.

Die Betriebsunterbrechungsversicherung für IT-Dienstleister ist ein Kombi­nationsprodukt von der Elektronikbetriebs- und Softwarebetriebsunterbrechungsver­sicherung. Sie IT-Betriebsunterbrechungsversicherung bietet Versicherungsschutz für Eigenschäden, wie z. B. entgangener Gewinn und laufende Kosten, wenn sie durch Betriebsunterbrechungen ausgelöst sind. Diese werden ihrerseits durch Sach- oder Datenschäden verursacht. Die IT-Betriebsunterbrechungsversicherung basiert auf den ABEBU (Allgemeine Bedingungen für die Elektronik-BU-Versicherung), bezüglich des Sachschadens und den besonderen Bedingungen zur Softwareversicherung, bezüglich des Datenschadens.

1.1. Versicherte Gefahren

Die versicherten Gefahren sind größtenteils deckungsgleich mit der Elektroniksachversicherung. Versicherte Sachen in der Elektronikversicherung sind die im Versicherungsvertrag aufgeführten Anlagen und Geräte der IT, Kommunikations- und Medizintechnik. Hinzu treten sonstige elektrotechnische oder elektronische Anlagen und Geräte, also vornehmlich die Hardware, sobald sie betriebsfertig sind. Betriebsfertig ist eine Sache, wenn sie nach beendeter Erprobung oder Probebetrieb am Versicherungsort zur Arbeitsaufnahme bereit ist oder sich dort bereits in Betrieb befindet.

1.2. Versicherte Schäden

Was die versicherten Schäden anbetrifft sind allerdings zu unterscheiden die Primärschäden an Hardware oder Daten, welche nicht entschädigt werden und die versicherten Sekundär- bzw. Folgeschäden, also die Betriebsunterbrechung aufgrund von Hardware- oder Softwareschäden. Wird durch diese versicherten Primärschäden die technische Einsatzmöglichkeit der versicherten Sache unterbrochen oder beeinträchtigt, ersetzt der Versicherer den darauf adäquat kausal beruhenden Unterbrechungsschaden. Er umfasst den Betriebsgewinn sowie die fortlaufenden Kosten des versicherten Betriebs, die der Versicherungsnehmer nicht erwirtschaften kann, weil der frühere betriebsfähige Zustand einer beschädigten Sache wieder hergestellt oder eine zerstörte oder abhandengekommene Sache durch eine gleichartige ersetzt werden muss. Wird durch diese versicherten Primärschäden die technische Einsatzmöglichkeit der versicherten Sache unterbrochen oder beeinträchtigt, ersetzt der Versicherer den darauf adäquat kausal beruhenden Unterbrechungsschaden.

1.3. Ausschlüsse

Außer der in der individuellen Police aufgezählten Ausschlüsse, werden - wie zumeist - Schäden infolge grober Fahrlässigkeit des Versicherungsnehmers oder seines Repräsentanten nicht ersetzt. Unter anderem leistet der Versicherer typischerweise auch keine Entschädigung des Unterbrechungsschadens durch Alter, Abnutzung oder Mängel, was nochmals zur Klarstellung der nicht rechtzeitig vorhergesehenen Ereignisse dient. Auch gewährt nur eine Softwarebetriebsunterbrechungsversicherung gewährt in der Regel kein Versicherungsschutz für Unterbrechungsschäden von Viren.

2. Risikoanalyse erforderlich

Die genaue Ausgestaltung der Betriebsunterbrechungsversicherung für IT-Dienstleister hängt von verschiedenen Faktoren wie der Größe des Unternehmens, der Art der angebotenen Dienstleistungen, der Risikobewertung und den individuellen Bedürfnissen ab. Es ist wichtig, eine umfassende Risikoanalyse durchzuführen und sich mit einem Versicherungsfachmann zu beraten, um sicherzustellen, dass alle relevanten Risiken angemessen abgedeckt sind.

Wenn Sie Fragen zur IT-Betriebsunterbrechungsversicherung haben, oder eine Beratung bei der Auswahl der auf Ihren Betrieb passende Police benötigen, steht Ihnen das STC-Team gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns an, wir helfen weiter!

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Hiermit möchte ich meine absolute Empfehlung aussprechen! Ich bin Psychologin und habe mich vor dem Start ins Berufsleben umfassend von STC beraten lassen - und bin zu 100% zufrieden. Ich bin beeindruckt, wie kompetent und schnell die einzelnen Bedarfsanalysen durchgeführt wurden und habe schnell Vertrauen aufgebaut. Auch weiß ich, dass ich mich auf deren professionelle Einschätzung verlassen kann. Bei Rückfragen antwortet das Team von STC schnell und fundiert. Sie scheuen keine Mühen, damit sich der Kunde wohlfühlt und geben immer ihr Bestes. Auch in Zukunft werde ich STC treu bleiben und uneingeschränkt weiterempfehlen! Man ist hier in guten Händen. Macht weiter so!
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Carolin Strüder
06/09/2020
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Ich hatte das Glück Herrn Sturm über meinen Bekanntenkreis kennen zu lernen. Mit meinem damaligem Versicherungsberater war ich bis dahin eigentlich immer zufrieden gewesen. So war es auch eher ein Zufall, dass sich Herr Sturm meine bestehenden Verträge einmal ansah. Ich war schon sehr erstaunt, bei fast allen Policen konnte etwas verbessert werden. Meine bestehende BU konnte sogar völlig neu ( gleicher Beitrag/ längere Laufzeit im Schadensfall / bessere Leistung ) abgeschlossen werden. Als sehr positiv empfand ich den persönlichen Arbeitseinsatz, die Schnelligkeit der Bearbeitungszeit und die gute Erreichbarkeit bei bestehenden Fragen meinerseits. Gleichwohl ich mich vorher schon "in guten Händen" gefühlt hatte, weiß ich nun, wie eine Kommunikation auf Augenhöhe in Sachen Versicherung ( bei der man wirklich alles versteht ) aussieht. Ich habe Herrn Sturm als einen äußerst kompetenten, geduldigen, unkomplizierten und freundlichen Versicherungsmakler und Menschen kennengelernt. Selbst bei bestehenden Verträgen, lohnt sich eine zweite Meinung immer! Ich kann Herrn Dennis Sturm ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen. Dr. T. Herzog
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Taina H.
21/07/2020
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Aufgrund meiner schlechten Erfahrung mit dem zuletzt für mich tätigen Versicherungsmakler bin ich auf Empfehlung zu STC gewechselt. Den Schritt habe ich nicht bereut. Der Kundenservice hat geduldig alle meine Fragen beantwortet und mir Empfehlungen ausgesprochen, ohne mir etwas "aufzuschwatzen". Rückmeldungen habe ich sehr schnell erhalten. Auch in Corona-Zeiten erfolgte eine gute digitale Online-Beratung. Das Team war jederzeit erreichbar, kompetent und freundlich. Abschließend kann ich STC mit fünf Sternen weiterempfehlen.
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N. O.
04/05/2020
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TOP Beratung!...und vor allem verständlich und transparent rübergebracht. Das ist (leider) keine Selbstverständlichkeit. Danke Herr Sturm und STC-Team!
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M S
04/05/2020
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Danke für die super schnelle Regulierung unseres Schadens, die leider unserem lieben Deckenbauer ausversehen passiert ist. Beide Seiten haben super unkompliziert gearbeitet, die Versicherung, die in mega schneller Zeit alles anstandslos reguliert hat und auch unser Deckenbauer der es sofort anstandslos von sich aus direkt gemeldet hat. Danke der Versicherung die alles in mega schneller Zeit anstandslos reguliert hat.DDanke einfach nur top👍👏
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S. Roßbach
06/03/2020
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Besser geht nicht. Kompetent ,super nett und immer behilflich. Kann man nur empfehlen.
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Katharina Thomsen
27/01/2020
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Sehr zu empfehlen!
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Bricht die Regeln und denkt gewerbliche Versicherungen neu. Sehr spannend. Weiter so!
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