In der neuesten Folge des Podcasts "Schlaglichter" der Wirtschaftsförderungsgesellschaft des Westerwaldkreises (WFG Westerwald) war Dennis Sturm, Gründer und Geschäftsführer der STC Gruppe, zu Gast. In einem offenen Gespräch sprach er über die Gründungsgeschichte von STC, die Philosophie des Unternehmens und die Herausforderungen der Versicherungsbranche.
Vom Reihenhaus zur Unternehmensgruppe
Dennis Sturm schilderte den beeindruckenden Werdegang der STC Gruppe. Gegründet im Jahr 2014 in Westerburg, entwickelte sich das Unternehmen von einer klassischen "Garagengründung" zu einer zu einer der größten Inhabergeführten Maklergruppen in Deutschland. Der Fokus lag von Anfang an auf Qualität, Verlässlichkeit und innovativen Lösungen.
Heute gehört STC zu den wenigen inhabergeführten Maklerunternehmen, die aktiv in anorganisches Wachstum investieren und andere Maklerbetriebe übernehmen. Ziel ist es, eine Alternative zu großen, international agierenden Playern zu bieten und dabei stets auf Fachwissen und Verbindlichkeit zu setzen.
"We Promise to Care" – Ein Unternehmensmotto mit Gewicht
Ein zentrales Element der STC Philosophie ist der Claim "We Promise to Care". Dieses Versprechen ist nicht nur eine Zusage an die Kunden, sondern auch an die eigenen Mitarbeiter. "Wenn wir etwas zusagen, dann liefern wir im besten Fall vorher ab und nicht eine Minute später", betont Sturm. Diese Haltung spiegelt sich in der Arbeitsweise des Unternehmens wider und hat wesentlich zum Erfolg beigetragen.
Digitalisierung und Innovation als Wettbewerbsvorteil
Ein wichtiger Punkt im Gespräch war die digitale Ausrichtung der STC Gruppe. Sturm betont, dass STC zu 100 % remote arbeitet: "Unsere Mitarbeiter kommen aus ganz Deutschland und teilweise aus dem Ausland. Uns ist wichtig, dass Leistung unabhängig vom Standort erbracht werden kann." Zudem setzt STC auf moderne Technologien und digitale Prozesse, um Kunden effizient zu betreuen und interne Abläufe zu optimieren.
Die enge Zusammenarbeit mit Influencern und digitalen Plattformen ist ein weiterer Erfolgsfaktor: "Wir sind mit den Top-Playern der Branche vernetzt und bieten Fachwissen und Infrastruktur, um moderne Versicherungslösungen in einem sich wandelnden Markt zu ermöglichen."
Fokus auf Unternehmenskultur und Mitarbeiterentwicklung
Ein besonderer USP der STC Gruppe ist laut Sturm das Team: "Wir haben ein junges, engagiertes Team mit Startup-Mentalität und internationaler Ausrichtung."STC investiert in die Weiterbildung der Mitarbeiter und bietet flexible Arbeitsmodelle. "Führung bedeutet für mich auch, mit gutem Beispiel voranzugehen", sagt Sturm, der selbst promovierter Jurist im Versicherungsrecht ist und einen Lehrauftrag an der TH Köln innehat.
Herausforderungen der Versicherungsbranche und Zukunftspläne
Die Versicherungsbranche ist oft mit Vorurteilen behaftet, doch STC zeigt, dass sie vielfältige Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Große Schadensfälle, Cyberkriminalität und individuelle Versicherungslösungen erfordern kreative Ansätze und fundiertes Fachwissen.
Für die Zukunft plant STC weiteres Wachstum, sowohl organisch als auch durch Zukäufe. Ein besonderes Highlight ist das "Female Insurance Summit", ein von STC initiiertes Event, das Frauen in der Versicherungsbranche stärker in den Fokus rücken soll. Zudem engagiert sich das Unternehmen stark im sozialen Bereich, indem es Einnahmen aus Events in gemeinnützige Projekte investiert.
Fazit
Der Podcast bot spannende Einblicke in die Vision und Philosophie von STC. Dennis Sturm hat gezeigt, dass ein innovativer Ansatz, digitale Transformation und ein klares Werteverständnis den Unterschied in der Versicherungsbranche machen können. "Wir wollen nicht nur Versicherungen verkaufen, sondern echte Mehrwerte schaffen", resümiert Sturm.
Ein inspirierendes Gespräch, das verdeutlicht, wie STC die Versicherungsbranche modernisiert und gleichzeitig unternehmerische Verantwortung übernimmt.
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Wir von STC wissen, dass Ihre Zeit ein wertvolles Gut ist und nicht in aufwendigen Diskussionen mit Versicherungsunternehmen verbraucht werden sollte. Als alleiniger Ansprechpartner übernehmen wir daher sämtliche Bearbeitungsschritte im Versicherungsmanagement und verhandeln Konditionen, Rahmenverträge sowie gesonderte Klauseln, sodass Sie sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können.
7.500 zufriedene Kunden
juristisches Know-How
ortsunabhängige Beratung
Vielen Dank für eine umfassende und sehr verständliche Beratung im Bereich Finanzen und Geldanlage! Ich habe mich bei STC gut aufgehoben gefühlt.
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S
01/09/2022
Wir waren nach einem in unserem Haus entstandenen Brandschaden zunächst einmal mit der Situation völlig überfordert. Sehr viel Unwissen über die Prozesse und vage Aussagen unseres eigentlichen Versicherungspartners sorgten bei uns für viel Verunsicherung. Uns war es primär wichtig, KEINE Nachteile in dieser Situation zu erleiden. Daher haben wir, vor der Zustimmung der Vorschläge unseres Versicherers beschlossen, eine weitere, professionelle und unabhängige Meinung einzuholen, welche sowohl kompetent als auch konsensorientiert agiert. In dieser Situation wurde uns die Firma STC Versicherungsmakler GmbH empfohlen, was sich für uns sehr positiv auswirkte. Sowohl die Art und Weise den Schaden aufzulisten, die eigene Position bzw. Interessen und Belange angemessen zu vertreten, als auch die Möglichkeiten gemeinsam mit der STC die beste Vorgehensweise zu eruieren, wurde immer unverzüglich und bestmöglich gewährleistet. Vorteile der STC GmbH für uns: • Hat uns in eine gute Verhandlungsposition manövriert, die eine ausschließliche und langjährige Klärung im Rahmen einer rechtlichen Auseinandersetzung verhindert hat • Stets den Konsens mit unserem eigentlichen Versicherungsunternehmen gesucht und hierbei immer die Sichtweisen beider Parteien berücksichtigt. • Sichtung versicherungs- bzw. juristischer Belange und entsprechende Empfehlungen • Stets daran interessiert, dass wir die bestmögliche Lösung erhalten, ohne Einbußen oder Nachteile. Fazit: Besser geht es nicht – ein Versicherungsunternehmen, welches sämtliche Bereiche abdeckt und so berät und unterstützt, wie wir uns das gewünscht und vorgestellt haben. Vielen Dank Hr. Sturm.
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Sascha Strauß
07/08/2022
STC-TEAM, sehr kompetent und professionell. Tolle Unterstützung in allen Angelegenheiten.
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Fritz Kopin
28/07/2022
Das Team von STC Versicherungsmarkler GmbH ist im höchsten Maße weiterzuempfehlen: sehr gute Erreichbarkeit, professionelle Beratung, individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe sowie schnelle Umsetzung.
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Manuel Diedert
03/07/2022
Absolute Empfehlung! Fantastischer Kundenservice, top Beratung und sehr kompetent.
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Chris Calvin
17/12/2020
Sie fühlen sich nicht nur gut beraten, sonder darüberhinaus absolut sicher und gut aufgehoben. Einfach empfehlenswert! Speziell Frau Wolf hat mir bei der Optimierung meiner KFZ Versicherungsbeiträge sehr weiterhelfen können :) TOP
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Dein TRaumdeckenbauer im Westerwald
27/11/2020
Hiermit möchte ich meine absolute Empfehlung aussprechen! Ich bin Psychologin und habe mich vor dem Start ins Berufsleben umfassend von STC beraten lassen - und bin zu 100% zufrieden. Ich bin beeindruckt, wie kompetent und schnell die einzelnen Bedarfsanalysen durchgeführt wurden und habe schnell Vertrauen aufgebaut. Auch weiß ich, dass ich mich auf deren professionelle Einschätzung verlassen kann. Bei Rückfragen antwortet das Team von STC schnell und fundiert. Sie scheuen keine Mühen, damit sich der Kunde wohlfühlt und geben immer ihr Bestes. Auch in Zukunft werde ich STC treu bleiben und uneingeschränkt weiterempfehlen! Man ist hier in guten Händen. Macht weiter so!
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Carolin Strüder
06/09/2020
Ich hatte das Glück Herrn Sturm über meinen Bekanntenkreis kennen zu lernen. Mit meinem damaligem Versicherungsberater war ich bis dahin eigentlich immer zufrieden gewesen. So war es auch eher ein Zufall, dass sich Herr Sturm meine bestehenden Verträge einmal ansah. Ich war schon sehr erstaunt, bei fast allen Policen konnte etwas verbessert werden. Meine bestehende BU konnte sogar völlig neu ( gleicher Beitrag/ längere Laufzeit im Schadensfall / bessere Leistung ) abgeschlossen werden. Als sehr positiv empfand ich den persönlichen Arbeitseinsatz, die Schnelligkeit der Bearbeitungszeit und die gute Erreichbarkeit bei bestehenden Fragen meinerseits. Gleichwohl ich mich vorher schon "in guten Händen" gefühlt hatte, weiß ich nun, wie eine Kommunikation auf Augenhöhe in Sachen Versicherung ( bei der man wirklich alles versteht ) aussieht. Ich habe Herrn Sturm als einen äußerst kompetenten, geduldigen, unkomplizierten und freundlichen Versicherungsmakler und Menschen kennengelernt. Selbst bei bestehenden Verträgen, lohnt sich eine zweite Meinung immer! Ich kann Herrn Dennis Sturm ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen. Dr. T. Herzog
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Taina H.
21/07/2020
Aufgrund meiner schlechten Erfahrung mit dem zuletzt für mich tätigen Versicherungsmakler bin ich auf Empfehlung zu STC gewechselt. Den Schritt habe ich nicht bereut. Der Kundenservice hat geduldig alle meine Fragen beantwortet und mir Empfehlungen ausgesprochen, ohne mir etwas "aufzuschwatzen". Rückmeldungen habe ich sehr schnell erhalten. Auch in Corona-Zeiten erfolgte eine gute digitale Online-Beratung. Das Team war jederzeit erreichbar, kompetent und freundlich. Abschließend kann ich STC mit fünf Sternen weiterempfehlen.
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N. O.
04/05/2020
TOP Beratung!...und vor allem verständlich und transparent rübergebracht. Das ist (leider) keine Selbstverständlichkeit. Danke Herr Sturm und STC-Team!
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M S
04/05/2020
Danke für die super schnelle Regulierung unseres Schadens, die leider unserem lieben Deckenbauer ausversehen passiert ist. Beide Seiten haben super unkompliziert gearbeitet, die Versicherung, die in mega schneller Zeit alles anstandslos reguliert hat und auch unser Deckenbauer der es sofort anstandslos von sich aus direkt gemeldet hat. Danke der Versicherung die alles in mega schneller Zeit anstandslos reguliert hat.DDanke einfach nur top👍👏
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S. Roßbach
06/03/2020
Besser geht nicht. Kompetent ,super nett und immer behilflich. Kann man nur empfehlen.
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Katharina Thomsen
27/01/2020
Sehr zu empfehlen!
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Lucas Horz
02/01/2020
Bester Service. Rund um zu empfehlen!
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Philipp Adam
28/05/2019
Bricht die Regeln und denkt gewerbliche Versicherungen neu. Sehr spannend. Weiter so!
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Justin Geiß
19/04/2019
empfiehlt
Kompetenz, Engagement und Zuverlässigkeit werden hier groß geschrieben. Weiter so!
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Lucas Brenner
25/02/2019
Reibungslose Abwicklung eines Schadenfalls (KFZ). Zur Kommunikation mit dem Versicherungsmakler STC GmbH: transparent, schlüssig, unkompliziert. Maximaler Service, musste mich um nichts selbst kümmern. Nur zu empfehlen.
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Gabriel Theis
05/11/2016
Top Service und super juristischen Know-how. Sehr guter Service im Schadenfall.
